Otro aspecto individual de la competencia emotiva, es la competencia social, que se refiere a la empatía con los demás; en ella destacan las habilidades sociales, las cuales resultan importantes en un ambiente de trabajo, y para lograr éxito en las relaciones, es importante manejar una comunicación eficaz y saber gestionar los conflictos.
A través de la competencia emocional, los seres humanos tienen la capacidad de reaccionar a sus emociones personales y a las experimentados por otras personas; un individuo puede responder correctamente cuando alguien experimenta emociones, como la ira, el miedo y el dolor. El reconocimiento de las emociones personales abre la posibilidad de responder adecuadamente a las emociones que otras personas experimentan, pero sin conocer las propias emociones, es difícil ayudar o sentir empatía por otra persona, a través de sus emociones.
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